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クリニック見学のお客様①

富山県にある新設のF小児科から
医師、事務長、看護師の3名が
当クリニックの見学にいらっしゃいました。
見学前後の声をお聞かせくださったので一部ご紹介致します。

 

①池澤佳子のコンサルタントを受ける前に悩んでいたことは?
  ・外来の運用
  ・受付から、診察・会計への流れが非効率であると感じている。
  ・医師に負担が多くかかっていたので、どうしたらいいのかなと思っていました。
②コンサルを受けて解決しそうなことはありましたか?
  ・ドクターへの伝え方(メモの使い方)
  ・指示を待つのではなく看護師側から医師に働きかけてみようと思いました。
  ・医師の業務の、看護師との分担
次回は見学後実践してみたいと思われた事などをご紹介致します。